التصنيف: غير مصنف

استمرارًا للتميز والكفاءة والتزام بنك مصر بتطبيق أعلى المعايير العالمية في الحوكمة المصرفية الحديثة، نجح القطاع القانوني ببنك مصر في الاحتفاظ بشهادة الأيزو ISO 31022:2020 في إدارة المخاطر القانونية حصريًا وللعام الثاني على التوالي، والممنوحة من قبل شركة SWTUV الرائدة عالميًا في مجال الاختبار والتفتيش والتدقيق، والمعتمدة من الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة، محققاً بذلك حدثاً استثنائياً كونه القطاع القانوني الأول والوحيد في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا الذي ينال هذا الاعتماد الدولي الحصري، بما يؤكد الالتزام المستمر بتطوير الأداء المؤسسي وتعزيز الامتثال للأنظمة والقوانين.

كما حصل القطاع القانوني ببنك مصر بمختلف إداراته ووحداته داخل جمهورية مصر العربية وخارجها على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 في مجال إدارة الجودة للعام الخامس على التوالي من قبل شركة SWTUV، ويُعد بنك مصر أول من حصل على هذه الشهادة عام 2021 على مستوى القطاعات القانونية بمختلف البنوك داخل القطاع المصرفي في قارة أفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط، كما يُعد القطاع الوحيد الحائز عليها لمدة خمسة أعوام متتالية.

وفي السياق ذاته، حصل القطاع القانوني ببنك مصر من خلال إدارته بدولة الإمارات العربية المتحدة على شهادة الأيزو ISO 38500:2024 في حوكمة تقنية المعلومات، بما يعكس حرص البنك على تطبيق أحدث النظم والمعايير الدولية في مجالات الحوكمة.

ويأتي حصول القطاع القانوني ببنك مصر على هذه الشهادات تتويجًا لجهود كافة إداراته ووحداته داخل جمهورية مصر العربية وخارجها، وذلك بعد قيام الجهة المانحة بإجراء أعمال التدقيق والمراجعة لكافة السياسات والإجراءات الداخلية، والتأكد من توافقها مع المعايير والأسس المعتمدة دوليًا في نظم الحوكمة والتميز التشغيلي. كما يعكس ذلك تطبيق النظم القانونية الحديثة، وإدارة المخاطر بكفاءة، وتقديم الدعم القانوني الاستباقي الذي يحمي مصالح البنك وعملائه على حد سواء.

وأكد الأستاذ/ هشام عكاشه – الرئيس التنفيذي لبنك مصر – أن الحصول على هذه الشهادات الدولية يُعد ترجمة حقيقية للجهود المبذولة والتطوير المستمر لأنظمة وإجراءات العمل داخل الإدارات التابعة للقطاع القانوني بالبنك في الداخل والخارج، بما يضمن سلامة الإجراءات المتخذة وتهيئة السبل لدعم مختلف أنشطة البنك، ويسهم في تحقيق أعلى معدلات الكفاءة والإنتاجية، مؤكدًا حرص البنك الدائم على تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في مختلف القطاعات.

وأشار الدكتور/ خالد عتريس – رئيس القطاع القانوني ببنك مصر – إلى أن حصول بنك مصر على هذه الشهادات يُعد انعكاسًا لبيئة عمل تشغيلية صارمة وآمنة تحمي أموال العملاء، وتوفر مظلة قانونية موثوقة لجميع المعاملات والأنشطة التي يمارسها البنك في ظل تطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية.

كما أكد أن هذا الإنجاز ليس حدثًا عابرًا، بل يمثل ثقافة مؤسسية راسخة ومستدامة تضع على عاتق العاملين بالبنك مسؤولية مستمرة لمواصلة الابتكار والريادة، وتقديم نموذج يُحتذى به، ليظل اسم بنك مصر عاليًا خفاقًا بالمكانة التي يستحقها اسمًا وتراثًا.

ويسعى بنك مصر دائمًا إلى تحديث عملياته وأنظمته الداخلية بشكل مستمر لمواكبة التطورات العالمية، بما يعزز قدرته على تقديم خدمات مصرفية بأعلى مستويات الجودة والكفاءة، وتحقيق الريادة والاستدامة في مختلف مجالات العمل المصرفي.

– استعدادات غير مسبوقة ومتابعة لحظية ونشر مشرفي البعثة بين فنادق مكة ومخيمات منى وعرفات

– سامية سامي: التصعيد المباشر إلى عرفات لتقليل الزحام وضمان راحة الحجاج

– غرفة السياحة: مخيماتنا بأماكن مميزة ونتواصل مع الشركات والضيافة لتلافي أية ملاحظات فورا

أعلنت بعثة الحج السياحي المصرية، حالة الاستنفار والطوارئ القصوى استعدادًا لتصعيد حجاج شركات السياحة بدء من عصر غدٍ الاثنين إلى صعيد عرفات لأداء الركن الأعظم للحج، حيث يبلغ عدد حجاج السياحة هذا العام 40 ألفًا و672 حاجًا، يمثلون النسبة الأكبر من إجمالي الحجاج المصريين بما يقارب 52% من إجمالي الحج المصري.

وقد قامت اللجنة الرئيسية للبعثة خلال الأيام الأخيرة بمراجعات ميدانية مكثفة لخطة التصعيد وتفقد مخيمات المشاعر المقدسة عدة مرات، مع متابعة يومية للتأكد من جاهزية وسائل النقل والخدمات اللوجستية والطبية، وتعمل البعثة وفق منظومة متابعة لحظية تربط بين اللجان الميدانية وغرفة العمليات المركزية لضمان سرعة التدخل والتعامل الفوري مع أي مستجدات.
ووزعت البعثة برئاسة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار ورئيس مكتب شئون الحج السياحي، اللجان الميدانية على مقار إقامة الحجاج بمكة المكرمة، إلى جانب تمركز مجموعات أخرى داخل مخيمات منى وعرفات قبل وصول الحجاج، لمتابعة أعمال التجهيز والاستلام النهائي للمخيمات والتأكد من جاهزيتها الكاملة.

ومن المقرر أن يبدأ تصعيد حجاج السياحة اعتبارًا من عصر غدٍ الاثنين وفق خطة تفويج دقيقة وجداول زمنية محددة، مع الالتزام الكامل بالمسارات المعتمدة لتفادي التكدسات والزحام، وسوف يتم التصعيد مباشرة إلى عرفات دون المبيت بمنى ليلة التروية، كما هو متبع في خطط الحج المصرية خلال السنوات الأخيرة، وذلك حفاظًا على راحة الحجاج وتيسير حركة النقل.

وأكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس بعثة الحج السياحي، أن وزير السياحة والآثار يتابع بصورة مستمرة أوضاع حجاج السياحة، ويتواصل مع البعثة بشكل دائم للاطمئنان على الجاهزية عمليات التصعيد إلى عرفات، مشيرة إلى توجيهات الوزير بضرورة توفير أقصى درجات الراحة والرعاية للحجاج طوال فترة وجودهم بالمشاعر المقدسة.

– ٢٤ لجنة

وأضافت سامية سامي أن بعثة الحج السياحي تضم 24 لجنة ميدانية تعمل على مدار الساعة لخدمة الحجاج ومتابعة أوضاعهم بمختلف أماكن الإقامة والمشاعر المقدسة، مؤكدة استمرار التنسيق الكامل مع شركات السياحة والجهات السعودية المعنية وكذلك الشركة السعودية المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة لضمان تنفيذ خطة التصعيد بسهولة وانسيابية.

كما أوضحت أن غرفة العمليات المركزية تواصل انعقادها على مدار الساعة بالتنسيق مع مشرفي شركات السياحة واللجان النوعية للتعامل الفوري مع أية ملاحظات أو حالات طارئة أثناء التصعيد أو خلال الإقامة بمخيمات عرفات ومنى ومزدلفة.

– تلافي الملاحظات بالمخيمات
ومن جهته، أكد أحمد إبراهيم، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، ورئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، أن الساعات الماضية شهدت تسليم مخيمات الحج السياحي بكل برامجه وأنواعه إلى شركات السياحة، استعداداً لتصعيد ووصول الحجاج، ذاكرا أن عملية استلام المخيمات ستنتهي اليوم.

وأضاف أحمد إبراهيم، أنه رغم أن الجميع من وزارة وغرفة وشركات بالإضافة إلى الشركة السعودية المسئولة عن ضيافة حجاج السياحة بذلوا جهدا كبيرا استعدادا للحج، لكن هذا لا يمنع من الدقة في مراجعة المخيمات والتاكد من كل التفاصيل، وهو ما يميز الحج السياحي المصري.

وأوضح أن هذه المراجعات الدقيقة رصدت بعض الملاحظات البسيطة بعدد من المخيمات، ورغم أن تلك الملاحظات غير مؤثرة تماما على إقامة الحجاج بالمخيمات، إلا أنه يتم علاجها وتلافيها فورا والتأكد من الجاهزية التامة للمخميات لاستقبال الحجاج.

وقال رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إن دور الغرفة وممثليها في البعثة لن يتوقف عن تسليم المخيمات إلى الشركات إنما سيستمر بأعمال المتابعة والتنسيق على مدار الساعة طوال تواجد الحجاج بمنى وعرفات وحتى مغادرتها آخر أيام التشريق.

– تجهيزات متميزة

وأوضح أحمد إبراهيم عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن جميع مخيمات الحج السياحي هذا العام، “الخمس نجوم والاقتصادي والبري” تم تجهيزها وفق أحدث المواصفات، ومزودة بأجهزة تكييف حديثة عالية الكفاءة، إلى جانب توفير كل الخدمات اللوجستية والمعيشية للحجاج داخل المخيمات إلى جانب رفع كفاءة التكييف داخل المخيمات.

وأكد أن هناك متابعة مستمرة على الأرض من اللجان المشتركة لرصد مستوى الخدمات لحظة بلحظة، مع صلاحيات كاملة للتدخل الفوري حال وجود أي ملاحظات تتعلق بالإقامة أو التغذية أو حركة الحجاج.

– غرفة عمليات على مدار الساعة

وفي نفس السياق، شكل الجهاز الإداري لغرفة شركات السياحة خلية نحل من خلال غرفة عمليات مركزية مرتبطة بشكل مباشر بمشرفي الشركات واللجان الميدانية، بما يسمح بمتابعة حركة الحجاج لحظة بلحظة والتدخل السريع لحل أي مشكلة ميدانية.

حيث تم إعداد قواعد بيانات متكاملة بأسماء الحجاج ومشرفي الشركات وأرقام التواصل معهم، بما يتيح سرعة التدخل وحل أية مشكلات قد تطرأ خلال التصعيد أو أثناء تواجد الحجاج بالمشاعر المقدسة.

كما تواصل بعثة الحج السياحي تنفيذ خطة الطوارئ الشاملة التي تتضمن آليات سريعة للتعامل مع الحالات الطارئة المتعلقة بالنقل أو الإقامة أو التغذية أو الخدمات الطبية، مع استمرار المرور الميداني على المخيمات للتأكد من التزام الشركات بتنفيذ البرامج المتفق عليها مع الحجاج والضوابط المنظمة للحج السياحي المعتمدة من وزارة السياحة والآثار.

وأكدت غرفة شركات السياحة أن مؤشرات الموسم حتى الآن تعكس نجاحًا كبيرًا في تنفيذ الضوابط المنظمة للحج السياحي، خاصة فيما يتعلق بجودة السكن والخدمات المقدمة للحجاج، مع استمرار المتابعة الميدانية المكثفة حتى انتهاء مناسك الحج وعودة الحجاج إلى أرض الوطن بسلامة الله.