Blog

  • انطلاق عودة حجاج السياحة المصريين.. 35 ألف حاج يصلون تباعا إلى أرض الوطن حتى منتصف يونيو

    انطلاق عودة حجاج السياحة المصريين.. 35 ألف حاج يصلون تباعا إلى أرض الوطن حتى منتصف يونيو

    أعلنت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، انطلاق أولى رحلات عودة حجاج السياحة المصريين من مكة المكرمة بالأراضي المقدسة، اليوم، حيث تغادر 8 رحلات جوية تقل 476 حاجًا، وذلك في مستهل عملية تفويج الحجاج إلى أرض الوطن بعد إتمامهم مناسك الحج للموسم الحالي.

    وتستمر رحلات العودة حتى منتصف شهر يونيو المقبل، وفق جدول زمني يراعي توزيع الرحلات بين مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة.

    ومن جانبها، أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، أن البعثة دفعت بلجانها الميدانية المتواجدة بمطاري المغادرة بالمملكة لمتابعة وتوديع حجاج السياحة المغادرين جوًا، والذين يبلغ عددهم نحو 35 ألف حاج من إجمالي حجاج السياحة.

    وأضافت أن هذه اللجان تتولى مرافقة الحجاج ومتابعة إجراءات سفرهم، والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم حتى وصولهم إلى أرض الوطن، بما يسهم في تيسير رحلة العودة وتحقيق أعلى درجات الراحة والاطمئنان لضيوف الرحمن.

    وأشارت إلى وجود لجان مماثلة تتولى استقبال الحجاج فور وصولهم إلى مطار القاهرة الدولي ومطارات الوصول بالجمهورية، بما يسهم في سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وذلك في إطار تنسيق مستمر على مدار الساعة بين جميع لجان البعثة.

    وأكدت أن وزارة السياحة والآثار تواصل التنسيق مع مختلف الجهات المعنية لمتابعة حركة عودة حجاج السياحة أولًا بأول حتى عودة آخر فوج منهم، في إطار منظومة متكاملة تستهدف خدمة ضيوف الرحمن وتيسير رحلتهم منذ المغادرة وحتى العودة بسلامة إلى أرض الوطن.

    #انطلاق #عودة #حجاج #السياحة #المصريين. #ألف #حاج #يصلون #تباعا #إلى #أرض #الوطن #حتى #منتصف #يونيو
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #الشروق
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الأسهم الأوروبية ترتفع مع ترقب احتمال تمديد وقف إطلاق النار بين أمريكا وإيران

    الأسهم الأوروبية ترتفع مع ترقب احتمال تمديد وقف إطلاق النار بين أمريكا وإيران

    ارتفعت الأسهم الأوروبية بشكل طفيف اليوم الجمعة، بينما يقيّم المستثمرون احتمالات تمديد وقف إطلاق النار بين الولايات المتحدة وإيران.

    وبعد وقت قصير من افتتاح التداولات، ارتفع مؤشر “ستوكس 600” الأوروبي الشامل بنسبة 0.4%، مع تسجيل معظم القطاعات والبورصات الرئيسية مكاسب.

    وفي وقت سابق أمس، أكد مسؤول في البيت الأبيض تقريرًا إعلاميا يفيد بأن الولايات المتحدة وإيران “اتفقتا إلى حد كبير” على شروط اتفاق يهدف إلى وقف مؤقت للصراع المستمر منذ ثلاثة أشهر.

    وتشير التقارير إلى أن الاتفاق سيؤدي إلى تمديد وقف إطلاق النار الحالي لمدة 60 يومًا، إضافة إلى وضع إطار لمحادثات مستقبل البرنامج النووي الإيراني.

    وتسعى الأسهم الأوروبية للتعافي من خسائر جلسة أمس ، بعدما أنهى مؤشر “ستوكس 600” الأوروبي التداولات منخفضًا بنسبة 0.5%، مع تراجع معظم القطاعات وإغلاق البورصات الرئيسية في لندن وباريس وفرانكفورت على انخفاض.

    وكانت أسهم شركات الدفاع الأوروبية الاستثناء الأبرز، إذ سجلت ارتفاعات قوية أمس بعد أن صادق البرلمان الأوكراني على اتفاق قرض بقيمة 90 مليار يورو (104.6 مليار دولار) مع الاتحاد الأوروبي.

    وأفادت تقارير إعلامية أن الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي ورئيس الوزراء السويدي أولف كريسترسون سيعلنان بشكل مشترك اتفاقًا لتزويد أوكرانيا بمقاتلات “جريبن”، نقلًا عن مصدر مجهول.

    وكان الجانبان قد وقّعا خطاب نوايا في أكتوبر الماضي قد يسمح للسويد ببيع ما يصل إلى 150 طائرة مقاتلة من طراز “ساب جريبن” إلى أوكرانيا.

    وتصدر سهم شركة “ساب” السويدية لصناعة الطائرات المقاتلة مكاسب مؤشر “ستوكس 600″، بعدما أغلق مرتفعًا بنسبة 7.4%.

    كما ارتفع سهم شركة “رينك” الألمانية المصنعة لقطع الدبابات بنسبة 5.4%، في حين قفز سهم شركة “إكسايل تكنولوجيز” الفرنسية بنسبة 13.2%، وارتفع سهم شركة “راينميتال” الألمانية بنسبة 4.2%.

    #الأسهم #الأوروبية #ترتفع #مع #ترقب #احتمال #تمديد #وقف #إطلاق #النار #بين #أمريكا #وإيران
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #جريدة_البورصة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الصين توسع الإعفاءات الجمركية وتفتح سوقها أمام واردات إفريقية جديدة

    الصين توسع الإعفاءات الجمركية وتفتح سوقها أمام واردات إفريقية جديدة

    قالت وزارة الخارجية الصينية إن بكين ستعمل على تنفيذ سياسة الإعفاء الجمركي الكامل وتطوير “الممرات الخضراء” للواردات الإفريقية، بما يتيح وصولًا أكبر للمنتجات الإفريقية إلى السوق الصينية ويعود بالنفع على الجانبين.

    وجاءت تصريحات المتحدثة باسم الوزارة ماو نينج، اليوم الجمعة، عقب إعلان الإدارة العامة للجمارك الصينية أنه اعتبارًا من 20 يوليو المقبل، ستمنح الصين إمكانية النفاذ الكامل إلى السوق لحبوب البن المستوفية لشروط الحجر الصحي من جميع الدول الإفريقية التي تقيم علاقات دبلوماسية مع بكين.

    وأضافت أن هذه الحبوب ستتمكن من دخول السوق الصينية طالما استوفت المتطلبات المنصوص عليها في الإعلان رقم 68 لعام 2026 الصادر عن الإدارة العامة للجمارك، لتصبح بذلك أحدث المنتجات الزراعية التي تستفيد من النفاذ الإقليمي الموحد إلى السوق الصينية.

    وقالت ماو خلال مؤتمر صحفي إن الإعفاء الجمركي المطبق على 53 دولة إفريقية ترتبط بعلاقات دبلوماسية مع الصين يمثل “نافذة فرص جديدة” للصادرات الإفريقية.

    وأضافت أن هذه السياسة تجسد التزام الصين بالمبادئ التي طرحها الرئيس الصيني شي جين بينج، والمتمثلة في “الإخلاص وتحقيق النتائج الفعلية والمودة وحسن النية”، إلى جانب السعي لتحقيق المصالح المشتركة مع إفريقيا.

    وأكدت أن الصين ترحب بدخول المزيد من المنتجات الإفريقية عالية الجودة والمتخصصة إلى أسواقها.

    #الصين #توسع #الإعفاءات #الجمركية #وتفتح #سوقها #أمام #واردات #إفريقية #جديدة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #جريدة_البورصة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الرئيس التنفيذي لشيفرون: لن ندفع رسوم عبور لمضيق هرمز

    الرئيس التنفيذي لشيفرون: لن ندفع رسوم عبور لمضيق هرمز

    رويترز_ قال مايك ويرث ​الرئيس التنفيذي لشركة شيفرون ‌الأمريكية العملاقة للنفط والغاز اليوم الجمعة ​إن الشركة لن ​تنظر في دفع رسوم ⁠عبور لمضيق هرمز.

    وأضاف ​ويرث لتلفزيون بلومبرج ​أن العديد من السفن التي تعبر مضيق هرمز تعرضت ​لهجمات في ​الأيام القليلة الماضية.

    وقال “ربما لا يحدث ‌ذلك ⁠يوميا، ولكن وقعت عدة حوادث”.

    وأوضح ويرث أن شيفرون لديها ​حاليا ست ​سفن ⁠مستأجرة – تابعة لطرف ثالث – في ​المضيق. وأكد ​أن ⁠القرار النهائي بشأن عبور المضيق من ⁠عدمه ​يعود إلى ​مالك السفينة.

    #الرئيس #التنفيذي #لشيفرون #لن #ندفع #رسوم #عبور #لمضيق #هرمز
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #حابي
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الحج الاقتصادي والبري يتصدران المشهد بخدمات استثنائية ومخيمات هي الأفضل هذا الموسم

    الحج الاقتصادي والبري يتصدران المشهد بخدمات استثنائية ومخيمات هي الأفضل هذا الموسم

    حظيت برامج الحج الاقتصادي والبري هذا العام باهتمام كبير من وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة، في إطار الحرص المستمر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة لحجاج هذه البرامج عامًا بعد الآخر، بما يضمن توفير تجربة حج متميزة وآمنة ومريحة لجميع الحجاج.

    وشهد موسم الحج الحالي نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات المقدمة لحجاج الاقتصادي والبري، سواء فيما يتعلق بمستوى الإقامة أو الخدمات داخل المشاعر المقدسة، حيث تميزت برامج التسكين هذا العام بالإقامة في فنادق ذات مستوى متميز، وصل في بعض الحالات إلى مستوى فنادق الخمس نجوم، بما انعكس بشكل واضح على راحة الحجاج ورضاهم عن مستوى التنظيم والخدمات.

    إشادة بمخيمات منى

    كما شهدت مخيمات حجاج السياحة بمشعر منى هذا العام إشادات واسعة من الحجاج، خاصة مع اختيار مواقع متميزة للمخيمات، وصفها العديد منهم بأنها الأفضل في تاريخ الحج السياحي، لقربها من مسارات الحركة والخدمات الأساسية، وهو ما ساهم في تسهيل أداء المناسك وتقليل مشقة التنقل.

    ولم تقتصر مظاهر التطوير على مستوى الإقامة والمواقع فقط، بل امتدت إلى تقديم خدمات غير مسبوقة داخل المخيمات، بالتعاون بين لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة وشركة الخدمات السعودية المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة هذا العام، حيث تم توفير تغذية شاملة، إلى جانب العصائر والمشروبات على مدار اليوم.

    حفلات وتورتة بعلم مصر

    ومن الأنشطة التي لفتت الأنظار داخل مخيمات الحج الاقتصادي والبري، تنظيم العديد من الفعاليات والأنشطة التي أضفت أجواءً من البهجة والراحة على الحجاج خلال أيام التشريق.

    وشملت تلك الفعاليات حفلات شواء جماعية، وتوزيع هدايا العيد على الحجاج، إلى جانب تنظيم برامج دينية وتوعوية قدمها عدد من الوعاظ والمتخصصين، بهدف توعية الحجاج بكيفية أداء المناسك بصورة صحيحة ومبسطة، مع تقديم الإرشادات الصحية والتنظيمية اللازمة.

    وكان علم مصر حاضرًا بقوة داخل جميع مخيمات حجاج السياحة، في مشهد يعكس حالة الفخر والانتماء بين الحجاج المصريين، حيث حرصت البعثة والمنظمون على تزيين المخيمات بالأعلام المصرية، وسط أجواء احتفالية مميزة.

    كما شهدت المخيمات احتفالات خاصة طوال أيام التشريق، تم خلالها تقديم «تورتة» كبيرة تحمل ألوان وعلم مصر، وقام الحجاج بتقطيعها وسط حالة كبيرة من السعادة والبهجة، في أجواء عائلية وإنسانية عكست نجاح موسم الحج السياحي هذا العام، والاهتمام الكبير الذي أولته الدولة المصرية ووزارة السياحة بحجاجها في الأراضي المقدسة.

    #الحج #الاقتصادي #والبري #يتصدران #المشهد #بخدمات #استثنائية #ومخيمات #هي #الأفضل #هذا #الموسم
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #الشروق
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الزراعة تعلن ذبح 7681 أضحية بالمجازر الحكومية مجانا في ثالث أيام عيد الأضحى

    الزراعة تعلن ذبح 7681 أضحية بالمجازر الحكومية مجانا في ثالث أيام عيد الأضحى

    أعلنت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي، عن استقبال المجازر الحكومية المعتمدة على مستوى الجمهورية خلال اليوم الثالث لعيد الأضحى المبارك، 7,681 أضحية، تم ذبحها للمواطنين مجاناً، وسط إشراف بيطري كامل وعلى مدار الساعة.

    يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، للهيئة العامة للخدمات البيطرية، برفع درجة الاستعداد القصوى، ومتابعة أعمال الذبح بالمجازر، وتقديم خدمات الإشراف البيطري والكشف والفحص على أضاحي المواطنين، والتأكد من سلامة اللحوم بعد الذبح، تيسيراً على المواطنين وحفاظاً على البيئة والصحة العامة.

    وفي هذا السياق، أوضح حامد موسى الأقنص، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للخدمات البيطرية، أن المذبوحات داخل المجازر الحكومية المعتمدة خلال اليوم الثالث للعيد شملت: 5,091 رأس أبقار، و1,276 رأس أغنام، و1,217 رأس جاموس، و62 رأس ماعز، و35 رأساً من الجمال.

    وكشف رئيس الهيئة أنه بذلك بلغ إجمالي ما تم ذبحه داخل المجازر الحكومية خلال الأيام الثلاثة الأولى من عيد الأضحى المبارك 29,572 أضحية على مستوى الجمهورية، مؤكداً أن هذا الإقبال يعكس تنامي الوعي بأهمية الذبح الآمن داخل المجازر الحكومية للحفاظ على البيئة وضمان سلامة اللحوم المتداولة.

    وأكد الأقنص أنه تم دعم المجازر بالمزيد من الأطباء البيطريين للعمل بنظام النوبتجيات، لتكثيف أعمال الفحص والإشراف الظاهري قبل وأثناء وبعد الذبح، بما يضمن سلامة اللحوم وصلاحيتها للاستهلاك الآدمي، والحد من الذبح العشوائي بالشوارع.

    ولفت إلى استمرار أعمال المتابعة والمرور الميداني الدوري بالتنسيق مع الجهات المعنية لتشمل أسواق الماشية ومنافذ عرض وبيع اللحوم، للتأكد من صلاحية المعروض واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات، مؤكداً استمرار المجازر في استقبال أضاحي المواطنين بالمجان طوال أيام العيد، في إطار التنسيق المشترك مع وزارة التنمية المحلية والأجهزة التنفيذية بالمحافظات، وفي إطار جهود الدولة للحفاظ على الصحة العامة.

    #الزراعة #تعلن #ذبح #أضحية #بالمجازر #الحكومية #مجانا #في #ثالث #أيام #عيد #الأضحى
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #حابي
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • وزير الزراعة يتابع جهود إزالة التعديات على الأراضي الزراعية في ثالث أيام العيد

    وزير الزراعة يتابع جهود إزالة التعديات على الأراضي الزراعية في ثالث أيام العيد

    في إطار توجيهات القيادة السياسية بالحفاظ على الرقعة الزراعية باعتبارها أمنًا قوميًا، يتابع علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، على مدار الساعة، سير العمل بغرفة العمليات المركزية التابعة للإدارة المركزية لحماية الأراضي، بالإضافة إلى غرف العمليات بالمحافظات، لمتابعة جهود منع وإزالة التعديات خلال اليوم الثالث من إجازة عيد الأضحى المبارك.

    وشدد وزير الزراعة على استمرار تفعيل غرف العمليات المركزية والفرعية طوال أيام الإجازة، ورفع درجة الاستعداد القصوى (حالة الاستنفار) لجميع مهندسي حماية الأراضي والمشرفين، مع استمرار المرور الدائم لرصد أي مخالفات وإزالتها في المهد، وإحالة المخالفين إلى جهات التحقيق، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

    وشهد اليوم الثالث لعيد الأضحى المبارك، حملات مرور مكثفة من فرق المتابعة الميدانية بالإدارة المركزية لحماية الأراضي، شملت محافظات: قنا، سوهاج، الجيزة، السويس، القليوبية، الدقهلية، والغربية، وذلك بهدف الوقوف على الإجراءات المتخذة على الأرض، ومتابعة موقف الإزالات الفورية لأي محاولات للبناء المخالف أو التعدي على الأراضي الزراعية في مهدها، والتعامل معها بكل حسم.

    ومن جانبه قال الدكتور حسام راشد رئيس الإدارة المركزية لحماية الأراضي، ان إجمالي الإزالات التي تم تنفيذها في ثالث أيام الإجازة، قد بلغ 28 حالة في المهد بجميع المحافظات، وذلك وفقًا لما تم الإبلاغ به ورصده من قبل مديريات، وبالتنسيق مع أجهزة الحكم المحلي والأجهزة الأمنية.

    وأكد، رئيس الإدارة المركزية لحماية الأراضي، أن غرف العمليات بالتنسيق مع أجهزة الحكم المحلي والأمنية في حالة استنفار دائم على مدار الساعة خلال إجازة العيد؛ للقضاء على أي محاولات لاستغلال العطلة في البناء المخالف، مشددًا على أن الرقعة الزراعية خط أحمر، وأن الإدارة تتعامل بكل حسم وفورية بالإزالة في المهد مع إحالة المخالفين جهات التحقيق المختصة والتحفظ على مواد البناء، حفاظًا على الأمن الغذائي للمواطنين.

    #وزير #الزراعة #يتابع #جهود #إزالة #التعديات #على #الأراضي #الزراعية #في #ثالث #أيام #العيد
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #جريدة_البورصة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • المواصفات والجودة”: استمرار العمل بالموانئ خلال عيد الأضحى لضمان سرعة الإفراج الجمركي 

    المواصفات والجودة”: استمرار العمل بالموانئ خلال عيد الأضحى لضمان سرعة الإفراج الجمركي 

    في إطار حرص الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة على استمرار تقديم الخدمات الفنية بكفاءة عالية وتسريع إجراءات الإفراج الجمركي، تواصل فروع الهيئة بالموانئ المصرية أداء أعمالها التشغيلية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك والعطلات الرسمية، بما يضمن استمرار أعمال الفحص والاختبارات الفنية وعدم تأثر حركة تداول السلع والبضائع بالموانئ.

    وأكد الدكتور خالد صوفي رئيس الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة أن الهيئة تعمل وفق رؤية تستهدف رفع كفاءة الأداء بجميع الفروع التابعة لها بالموانئ، من خلال استمرار تقديم الخدمات الفنية بصورة منتظمة وسريعة تدعم مجتمع الأعمال والمستثمرين وتسهم في تعزيز بيئة الاستثمار وتحقيق انسيابية حركة التجارة.

    وأوضح أن فرق العمل بفروع الهيئة في موانئ الإسكندرية والعين السخنة وسفاجا ودمياط تواصل العمل وفق خطط تشغيل مرنة تضمن استمرارية تقديم الخدمات دون توقف، مع الالتزام الكامل بالمواصفات القياسية والمعايير الفنية المعتمدة لضمان جودة وسلامة المنتجات والسلع المختلفة.

    وأشار إلى أن الهيئة مستمرة في تطوير منظومة العمل وتطبيق النظم الحديثة التي تسهم في رفع كفاءة إجراءات الفحص والاختبارات وتسريع معدلات الأداء بما ينعكس بصورة مباشرة على تقليل زمن الإفراج الجمركي وتقليل مدة بقاء الشحنات داخل الموانئ، مع الحفاظ على أعلى مستويات الدقة والرقابة الفنية.

    #المواصفات #والجودة #استمرار #العمل #بالموانئ #خلال #عيد #الأضحى #لضمان #سرعة #الإفراج #الجمركي
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #جريدة_البورصة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • الأتربي: استخدامات السحب النقدي بلغت نحو 100 مليار جنيه خلال 9 أيام قبل عيد الأضحى

    أكد محمد الأتربي، رئيس البنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، أن معدلات السحب النقدي شهدت تراجعًا ملحوظًا خلال أيام عيد الأضحى مقارنة بالفترة التي سبقت الإجازة، موضحًا أن توقيت العيد تزامن مع صرف المرتبات والمعاشات، ما أدى إلى ارتفاع حجم السحب النقدي قبل العيد إلى ما بين 4 و4.5 مليار جنيه يوميًا في البنك الأهلي المصري، بينما انخفض خلال أيام العيد إلى أقل من مليار جنيه يوميًا.

    وأوضح الأتربي أن البنك الأهلي المصري اتخذ عددًا من الإجراءات للتخفيف من الأعباء على المواطنين وتقليل الضغط على ماكينات الصراف الآلي، من بينها التعاقد مع بعض محطات الوقود وسلاسل السوبر ماركت لإتاحة خدمات السحب النقدي لعملاء البنك، إلى جانب الدفع بـ28 سيارة متنقلة مزودة بماكينات صراف آلي في عدد من المحافظات.

    وأشار إلى أن البنك الأهلي المصري وبنك مصر يمتلكان نحو 13.5 ألف ماكينة صراف آلي، فيما تمتلك باقي البنوك العاملة في السوق المصرية عددًا مماثلًا تقريبًا، لافتًا إلى أن الطوابير التي قد تظهر في بعض المناطق خلال فترات الذروة تمثل عبئًا على المواطنين وتتطلب سرعة إعادة تغذية الماكينات بالأموال من جانب الشركات المختصة.

    وشدد رئيس اتحاد بنوك مصر على أن الدولة والقطاع المصرفي يعملان على التوسع في منظومة الدفع الإلكتروني وتقليل الاعتماد على النقد، في إطار استراتيجية التحول الرقمي التي يقودها البنك المركزي المصري، موضحًا أن عدد نقاط البيع الإلكترونية المنتشرة في الأسواق تجاوز 1.35 مليون نقطة بيع، إلى جانب التوسع في استخدام المحافظ الإلكترونية وتطبيق “إنستاباي”.

    وأضاف أن استخدامات السحب النقدي قبل فترة العيد سجلت نحو 100 مليار جنيه خلال 9 أيام فقط، مؤكدًا أهمية تعزيز الاعتماد على وسائل الدفع الإلكترونية لما توفره من سهولة وسرعة للمواطنين، فضلًا عن دورها في تخفيف الضغط على القطاع المصرفي.

    واختتم الأتربي تصريحاته بتقديم اعتذار لأي مواطن تعرض لمشقة أو تأخير أثناء عمليات السحب النقدي خلال فترة الذروة التي سبقت إجازة العيد، مؤكدًا استمرار جهود البنوك لتطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء.

    #الأتربي #استخدامات #السحب #النقدي #بلغت #نحو #مليار #جنيه #خلال #أيام #قبل #عيد #الأضحى
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #اموال_الغد
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

  • وزير الكهرباء: منظومة الشكاوى تتلقي 2,6 مليون طلب وشكوى منذ أول 2026

    وزير الكهرباء: منظومة الشكاوى تتلقي 2,6 مليون طلب وشكوى منذ أول 2026

    تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرا حول أداء المنظومة الالكترونية للشكاوى وخدمات المواطنين وما شهدته من تطور خلال الفترة الماضية، وانعكاس ذلك على سرعة الاستجابة للبلاغات، وخفض زمن تقديم الخدمة، وإزالة أسباب الشكوى والرصد لعدد الشكاوى والطلبات ونوعياتها ومعدلات تكرارها وتقسيمها جغرافياً وتحليل الأرقام والبينات واستخدامها فى خطة دعم وتطوير الشبكة القومية للكهرباء.

    وأوضح التقرير، الذى يرصد مؤشرات الأداء للمنظومة ومنصة الخدمات الالكترونية بأدواتها المتنوعة والمتعددة فى كافة القطاعات والشركات التابعة، عن تلقى مايقرب من 2,6 مليون طلب وشكوى منذ مطلع العام الجاري، عبر مختلف قنوات التواصل الرقمية المختلفة ومنها البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ومراكز خدمة المواطنين، وقنوات التواصل الاجتماعى، وخدمات الكهرباء الذكية، وتطبيقى (صور مشكلتك، وفواتير الكهرباء )، ومركز تلقى الشكاوى على الخط الساخن (121)، بالإضافة الى الوحدة الدائمة لحل مشاكل المستثمرين.

    وأظهر التقرير الالتزام بمعايير الجودة فى التعامل مع الطلبات والشكاوى ومتابعة الاداء من خلال فرق التفتيش والرقابة بالوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر.

    وأوضح التقرير التباين والتنوع فى الطلبات والشكاوى التى تلقتها منظومة الخدمات الالكترونية والتى عملت عليها خلال النصف الاول من عام 2026, مشيرا إلى الرصد والتحليل الفنى طبقا لطبيعة المنطقة الجغرافية والنشاط السائد وهو ما ينعكس على نوعية الطلبات والشكاوى.

    وشملت بلاغات خاصة بالتعدي على التيار الكهربائي وسرقات للكهرباء، وتنوعت ما بين القطاعات الفنية والتجارية وشحن العدادات مسبقة الدفع، وطلبات لتوصيل الكهرباء وتركيب عدادات، وكذلك طلبات إحلال الشبكات والمهمات، وطلبات زيادة القدرة، والفحص وتسجيل البيانات والقراءات، وغيرها من الطلبات والشكاوى التى تمت الاستجابة السريعة لها والتواصل المباشر مع المشتركين وسرعة الفحص والدراسة وتقديم الحلول وإصلاح العطل او الخلل.

    وشمل التقرير حساب الوقت منذ الابلاغ عن الشكوى والانتهاء منها فى إطار معايير الجودة والكفاءة، ورصد التقرير تطور المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء والتي تتيح للمواطن حاليا الحصول على 29 خدمة مختلفة.

    وأشار التقرير إلى الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزراء: والتى بلغت حوالي 28 ألف شكوى تم فحصها وقياس معدلات الاستجابة.

    وقال الدكتور محمود عصمت إن هناك متابعة مستمرة لمنظومة الخدمات الإلكترونية للكهرباء بمنصاتها المتعددة والمتنوعة فى إطار خطة العمل للتحول الرقمي والتوجه نحو الشبكات الذكية.

    وأكد أن الكهرباء متاحة بجودة واستدامة واستمرارية لجميع الاستخدامات على كافة الجهود، موضحا أن المواطن من حقه الحصول على خدمات كهربائية طبقا لمعايير الجودة والكفاءة وبما يتناسب وحجم التطور الذى تم على صعيد البنية الأساسية على مستوى الدولة بصفة عامة وقطاع الكهرباء بصفة خاصة.

    وأشار إلى ما توليه الدولة من اهتمام لقطاع الكهرباء كركيزة أساسية للتنمية المستدامة، مؤكدا استخدام التقنيات الحديثة لتحليل الشكاوى وتصنيفها آليا والقضاء على أسبابها الجذرية، وقياس الفترة اللازمة لإزالة أسباب كل شكوى وإصلاح العطل وتقديم الخدمة المطلوبة وتحسين مؤشرات جودة التغذية الكهربائية.

    وأوضح رفع كفاءة منظومة الطاقة وتحسين معدلات الأداء للشركات والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، والتواصل المباشر مع المواطنين والعمل على ترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية.

    #وزير #الكهرباء #منظومة #الشكاوى #تتلقي #مليون #طلب #وشكوى #منذ #أول
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
    📡 المصدر : #جريدة_البورصة
    ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖